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分析力

【残業減】洞察力の意味と発揮することで得られるメリット

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おっ、やちだくん!毎日大変そうだね。今度はどうしてしくしくしてるの?

やちだ
ええ、今日のイベント一生懸命準備していたのに台風で中止って言われちゃって…
昨日夜中まで準備していたのにひどい…あんまりだ。
 

あらら、台風だからしょうがないよね。というか台風が来るのであれば中止になりそうだとかある程度予測は付かなかったのかな?

やちだ
はい、まったくその辺の予想がついてなくて…お恥ずかしい限りです。

 

いやいや、ちょっとはそこは察する能力がないとね。
これは「洞察力」を発揮できれば今回のようなことは防げたかもしれないね。

今日は「洞察力」の意味と発揮するための考え方を学んでいこう



洞察力とは?

「洞察力」とは

「物事を観察して、その本質や、奥底にあるものを見抜くこと 見通すこと」

(大辞泉 小学館刊)より

いや、すごい能力だね。 

いわゆるなんでも見抜いてしまう勘が鋭い人ってことだね。
洞察力が発揮できないと、以下の様な事が起こりがちだよ。

上司に「察しが足りない」と言われてしまうパターンだ

行き当たりばったりでしか対応できない

物事の先読みが出来ない、やちだくんの台風の話じゃないけど、イベントがあるのであれば大体天気は気になるものだよね。目の前の準備をしなければいけないという事に夢中になってしまうからだ。

足元ばかりを見て歩いているようなもので周りが見えていないから、いざという時にのアクションが遅れてしまう。常に何かに追われているようになるんだ。

また、他のイベントはどうなっているんだろうと観察する事が出来ていれば「雨天の場合」という文言が見れていたかもしれない。そうであればその場合の準備判断も予測出来ていたわけだ。

 

やちだ
昔から指示を受けたらその指示を達成する事にしか気が行かなくて。
おっしゃるとおり落ち着いて周りが見えなくなってしまうタイプかもしれません。

 

人に対する配慮がない

例えば足元ばかり見て歩いていれば、予測して歩けないから進路に人がいても見えないようにどんどん人とぶつかっていくようになってしまう。

KY(空気が読めない)という言葉があるけど、まさにこの場の空気を察することが出来ないという事に尽きてしまうね。

例えばこのイベントについても、後輩が天気を気にするようなそぶり(ネットで天気予報を見る)などをしていたかもしれない。普段から人や後輩を見ていればこの後輩の動きと天気の事を気にすることが出来たかもしれない。

 

やちだ
すいません、確かに後輩が天気予報を気にしていたのはわかったんですが
なぜ見ているのかまで夢中でわかりませんでした。

仕事が終わらない

まあ、これは言わずもがなかもしれないけどね。
1日のほとんどを起こったことの対処に回すことになってしまうよね。もし、事前に察する事や予想する事が出来れいれば事前に防げたか、ちょっとの事前確認で終わったかもしれない。

1日の仕事の半分以上がやり直し作業だったり何回も起こるような物事の対処であれば、洞察力が全く発揮できていないことが原因だ。

 

やちだ
私の仕事ぶりをまさに見ているかのような的確な「洞察力」ですね…



洞察力の効果と身につけ方

さあ、洞察力の効果と肝心な身につける方法を教えるよ。
洞察力が発揮できるようになると仕事がぐんと楽になるよ

やちこ
よーしちゃんと勉強して帰るぞ!

 

物事の先回りができる

予測をする人形
仕事というものは常に色々な事象と絡まっている。

例えば朝出勤前にニュースで取引先の中国の工場が台風で稼働停止というニュースを見たとする。
営業マンのやちだくんならどう思うかな?

やちぞう
うーん。。大変だなって思いますね。取引先の担当者がかわいそうだなって

いやいやいや、本当にそれだけなのかな?
この情報だけで洞察力を発揮してみよう。

取引先の商品でこの工場で作っているものは無いのか?

・この商品の入荷が遅れだす可能性はないのか?

・この商品をすでに購入して未納のお客様はいないのか?

 

出勤したら、最低この位は確認して対処しておくべきだよ。
予測がつけば、先にこの商品をあらかじ多めに発注しておくことが出来るかもしれない。

また、先だって注文済みのお客様に代替品などを進めておくこともできるかもしれないね。

商品が未入荷と決まってから慌てて対処しても品切れかもしれないよ。
物事を先回りできるようになれば、仕事がぐんと楽になるよ。

普段から、物事に対して色々推測する癖をつけることが大事だよ。
特に自分に関係や関心があるワードが出たら必ず推測するんだ

気遣い上手になれる

仕事の予測もそうなんだけど、洞察力を発揮するという事は、周りの人の様子もよく見る事ができるんだ。例えば部下や後輩が今日はなんか浮かない顔をしているな。どうしたんだろうと一声をかけたりできるね。

この業務は彼が嫌いな仕事だから、ほかの人より丁寧に説明・動機づけを行おうとか、おそらく彼はここでつまずくだろうとか、着ず勝上司や先輩としてコミュニケーションがうまくいくようになるかもし
れない。

1時間に一回は部署を見回してみたり、一周してみたりして皆が何をしているか、どんな顔をしているのか、積極的に観察してみよう。

 

やちぞう
はい、いつも自分の仕事ばかりを優先していました。
周りをちゃんと見なければいけませんね。

まあ、これはわかるよね、先の事が読めるようになれば事前に対処ができるようになるよね。
そうすれば仕事が早く終わるようになる。これは結果だけどね。

色々な事に関心を持つことが大事だよ。

特に忙しくなるほど周りが見えなくなると自覚している人は、忙しい時に自分の手やPCの画面ばかりを凝視していないかな? 

あえて顔を上げて周りを見てみよう。



まとめ

この力があると仕事がスムーズにいくだけではなく、コミュニケーションもうまくいくようになる。
更に創造力を組み合わせて発揮すると最強だね。

今はネットが普及して、ニュースもネットニュースで済ます人が多いね。でもネットニュースは自分の関心のあるニュースしか見ない事が多いからどうしても情報が偏ってしまう弊害もあるね。

そうすると自分の関心がない事に関して気が回らなくなることが多くなるよ。
洞察力も、関心がない人にはさっぱり見えなくなるんだ。だからたまにはテレビのニュースで興味の無い事をあえて見てみることも大事だね。

普段見ない本などを買ってみるとかね。

やちだ
そうですね。色々視野を広げないといけませんね。
あえてちょっと違うことをしてみます。

そうだね、視野を広げる事も洞察力や創造力を鍛えるのにいい材料になるよ。

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