新入社員にもかかわらずベテランの年上社員を何人も抱える店長になってしまった私の話です。
上司と部下のどちらにも好かれることは難しいという話。
この会社で実験を握る部長に店長はおろか社長まで何も逆らえない状況
勢いはおろか、温室育ちのこの店の皆では部長に知識の上でも逆らう事はできません。
転職組で小売り経験がない部長にすら全く太刀打ちできない化石のような社員ばかりでした。
転職早々に店長を任されてしまったら皆さんはどうしますか？いくら管理職採用と言っても商品知識も何もない中でやっていけると思いますか？自分でもいっぱいいっぱいなのにましてや部下からしたらいきなり転職で入ってきた新入社員が店長って[…]
とにかく店長として状況を把握するために、出来るだけ何も言わず店舗の皆の状況を少しずつ聞いていきます。
どんなにおかしな発言をしても、マウントしたりすることはせず心理的な私へのハードルを下げていきます。
私だって新入社員ですので、初動をミスったら孤立するのはわかっています。
無気力サンドバック状態社員
だんだん話を聞いているうちに徐々にここの社員の特性がわかってきました。
毎度の会議で部長にサンドバックの様にたたかれ打ちのめされるのに何の反応もない社員の皆さん。
レジで販売数が取れるのにそのやり方すら知らない、いや知ろうとしない社員の皆さん。
部長にキレられても、その場をやり過ごしてあとはしれっとしている皆さん。
逆らう事もなく、従順に従おうとしているわけでもなく、まるで波任せの海の海藻の様。
それで、ある日突然辞表を出して去っていくのだそうです。
そんな人が何人かいて社長自身、店長までその状態になったとき店を潰されると焦ったようで…
でその代わりに入ってきたのが私というわけ。
危機感が無くなって平和ボケしている動物たちのオリにお灸を据えようと1匹の天敵を入れたら聞きすぎて動物が全滅しそうな勢い
全然変わらない社員達に「どうなってるんだ！」
そんなこんなで3か月
すこしづつ心を砕いてくれて、話してくれるようになった社員の方々。
売上を上げるための相談に来てくれたりしています。
ただ、私たちが談笑していると部長がバックルームから出てきて
「おい！うるさいんだよ！！」
明らかにイラついているようです。
本当にうるさいのか、自分が仲間外れになっているのが腹立たしいのか？？
そしてとうとう部長に呼ばれました。
そしてこう言い放ちました。
部長：「あのさあ、店長になって3か月経つけど何も変わってないんだけど…あの馬鹿どもに染められてるんじゃないのか？」
は？
私：「3ヶ月じゃお店の状況を把握するだけで精一杯ですもう少し待ってください」
怒りの矛先が私に向き始めた
従業員が心を開いていく
部下を守る？上司にとことん仕える？
自分がどんな上司に憧れていたか？
新入社員店長としてとことん皆の立場になろうと決めた私。中間管理職（自ら望んだわけでもありませんが）として意識のねじれを何とかしないといけません。今回は暴走横暴部長と無抵抗で無言で去っていく社員との意識のずれを回復させる難題に[…]
