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【業種未経験】店長としての転職で無理難題を押し付けられる

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フリーターとして気持ち的にこのままでズルズルいきそうになったところを何とか支援員さんに紹介してもらい

就職先が決まった私。

社長さんに「あなたのような人を待っていた」と持ち上げられこの旅行用品の店に決めました。

 

皆に教えてもらって頑張ろう… 店長やさしいといいな…なんて思っていましたが、面接に出てこない訳がわかりました。

だって店長が辞めるからです。ってことは??

社長の来てほしいって言葉に偽りはなかったのだと思いますが、また面接で職務をちゃんと聞かなかった私が悪いんですか??

この店とんでもない人的問題を抱えていました。

未経験新入社員から一気に20人抜きなんて出来るんですか??

老舗に起こった無理難題に巻き込まれました。

 

前回記事

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面談



店長さんに挨拶したいんですけど…

支援会社と今のバイトを無事卒業し初出勤を決める打ち合わせに向かいました

この旅行用品店は100坪以上あり年商は約4億円近い以前の小規模な写真店とは違い多くの著名人の方にごひいきにしていただいている老舗です

 

店長以下、3つの売り場担当に主任とそれぞれに数名の部下(正社員)とそれぞれに数人のアルバイトがいる総勢30名ほどの店舗です。

ブランドもののかばんを中心に扱ういわゆる量販店というより定価販売を原則とする専門店で客層的にもそれなりの接客が求められます。

ちょっと心配しながら店舗の裏に通されました。

面接と同じく、ちょっと癖の強そうな部長に個室に通されました。

 

部長
今回は入社承諾ありがとね。
俺と一緒にこの店盛り上げていこうよ

 

俺と一緒に?? いやいや加齢の新入社員に何をおっしゃっているのですか?

なんか嫌な予感がします。そういやこの部屋に通してくれた社員さん、なんだか私を値踏みしているみたいな感じでしたものね。

 

HPで見た店長さんらしき人もいたのに、こっちに来ようとも挨拶の気配すらありません。

 

おそるおそる聞いてみる事にしました。

 

あのー まだ店長さんにお会いしてなくって挨拶したいんですが
お時間ありそうですか??

すると予想外の返事が…

 

やちこ
あー店長?あいつ辞めるんだよ。本当にどうしようもない奴でさ
まあこっちも清々しているんだ。

だから君を採用したんじゃないか…

 

え? どういうこと?

だから店長が一切出てこなかったんだ…

部長もどうやら転職組で業界大手にいて引き抜かれてきたとかなんとか…

 

えーそうなんですか…残念です。
じゃあ新店長さんに挨拶したいです!

部長は一瞬困ったような顔を浮かべましたが衝撃の一言を

 

やちこ
いや、君がだからその後任だよ。
ここの人間はレベルが低いからちゃんと指導してくれよな
もうすごい奴が入るってみんなビビらしといたからさ

 

はあ? なんですのそれ??

また騙された! 無理でしょそんなもん!

 

ちょちょまってくださいよ
私この業界未経験ですし新人ですよ!!
だからここへ来た時の皆の目が座り気味だったのか… やられた…
いやいや、私より10歳以上の30年勤めている頑固社員みたいな人もいるんですよ。
そんな人たちが新入りの新入社員の言う事なんて聞くわけないでしょうが
部長
大丈夫大丈夫 すぐに抜かせるから
ちゃんとキミを教育できなければ辞めさせないって
店長にはいってあるからさ。
こいつらどうしようもない奴らだから。
なんかいちいち社員を見下し切っているのが気になります。
というか店長っていうなら入社しないってばよ。
この給料でなにさせるの??
この部長の皆の見下し方が尋常じゃないって思いましたが、この後私も真っ向から対立することになります。
また面接でおだてられて調子に乗ってしまった…



入社初日の朝礼で…

入社日の朝礼、私も緊張しながら並びました。社長以下部長も並んでいます
店長が司会をし注意事項を伝えます
店長
今日はお客様が多くいらっしゃいますので・・・・
おまえ何言ってんだ!!そんな注意事項しかできねーのかよ!!
突然の物言いに私もびくっとしましたが振り返ると例の部長が店長に向かって叫び皆の前でさらし上げられてます
店長が蚊の鳴くような声で「すいません・・・」と言って話が終わりました。。
この会社もしかしてこの部長が店を実質支配しているのでは??
いや、社長を含めこの会社ののんびりした社風に乗じてこの会社を乗っ取った強肩剛腕野郎だ・・・
これは大変なところに来てしまった… 



この店の真実を知る

何もなかったの如く店長に教わりながら3日位たった頃、地下の倉庫で2人きりになった私に店長が重い口を開きました。
店長
お前は部長の引き抜きで来たって聞いたけど、本当にそうなのか?
店長すいません、何を言っていらっしゃるの?
すいません、何をおっしゃっているのかわかりませんが
支援会社に紹介されて普通に面接に来ただけです…
部長だって面接の時に初めて会っただけです。
すると店長が衝撃の一言
店長
やっぱりそうか…なんかお前は違うなと思ったんだ
この店は全部奴(部長)に支配されているんだ。

社長も気がいいから奴に逆らえない。
俺は毎日罵られて耐えられないから辞める。
お前も気をつけろよ。
たしかに普通なら今いる社員を店長に昇格させるはず。
誰も店長になりたがらないんだ。
更に店長はこういいました。
店長
落ち着いたら社長が俺を戻してくれるって言われてる
頼むからあいつを凌駕して追い出してくれ…
そしたら俺は戻ってくるからさ
なんだここの職場?
というか俺は何を期待されているんだ??

この店の状態と期待されている事

ここへきてようやく私が採用されたわけがわかってきました。

この店の現状(上から順)

・著名人が多く来るほどの老舗
・売上に困ったことはなく社員がのんびりしすぎて競争力がない
・量販の台頭で競争が激しくなり社長が焦る
・社長が優しすぎて社員に強く言えず困る
・部長が知り合いのつてで部長を連れてくる
・部長が狂犬になり社長に逆らう社員をを次々服従させ追い出し社長喜
・部長の狂犬度が止まらなくなり人が辞めすぎ社長が逆に焦りだす。
・部長が狂犬ぶりに誰にも手が付けられなくなる
・現店長までやめる事になり慌てて社長が調整弁になりそうな新店長を探す
・新店長をほぼだまし討ちのように入れ部長と対決させる←今ここ
・新店長の力で店舗全体のレベルを上げ売り上げ回復
・部長と二人三脚で企画と売上を主体的に作り出せるようにする
またとんでもない職場にきてしまいました。
店の皆は全員部長の手先だと思われて近づいても来ません。
社長がずっと気を使ってくれてご機嫌ばかり取ってきますが、これではらちがあきません。
さてこれからどうしていけばいいものか… また悩む日が続きそうです。
まずはこの手先感を落とすこそから始めていかなければいつまでたっても孤立してしまいます…
次回記事

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悩む店長
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