日々頑張るサラリーマンへ少しでも仕事が楽になるコツと方法をお伝えします。
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部下の承認と共感をすることでトラブルを未然に防ぐ

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やちこさん、いつになく浮かない顔をしてどうしたんだい?


やちこ
もう仕事が辛くって、私何のために働いているのかしら…
 

何のために働いているんだろうねえ、何かあったの?

やちこ
上司にはミスが多いって怒られるし、先輩には嫌味言われまくりだし、後輩は言い訳ばかりだし。
なんかもうなにもかもする気ない・・・・

そういう時ってあるよ、私にもそんなことがあった、そういう時はどうしたらいいのかな
一緒に考えてみようね。



もうどうしたらいいの?

やちこさん、誰にでもミスはあるよ、逆にミスしない人の方があやしいよ。

やちこ
いや、でも特に多いみたいで…私なりに気を付けてやっているのよ。
特に多いみたいで…私なりに気を付けてやっているのよ。



あーあ、そんなに落ち込まなくてもいいんだよ、今度からミスしないように気を付けてればいいじゃない、チェックをちゃんとするとかさ。

 

やちこ
チェックもちゃんとしているんだけど、だめなのよ。
私もうダメなんだわ
 


じゃ、もう一回チェックを改めて見直すといいよ、あわかった、チェックリストを作って書類が出来たら最後にチェックしていくってのは?

やちこ
それくらいしたらいいって私もわかってるわよ!
もういいわ、あーあやってらんない!

 

皆さんの会社にもこのようなタイプの同僚や部下後輩はいませんか?
どう答えたらええねん!!って相談



共感と承認

私もかつては店長としてこういう部下をたくさん抱えていました。
呼び出されて、何を言ってもどうもしっくり来てない様子でしまいにはもういいです!
このパターン。どうしたらいいの??とよく思ったものです。

あなたの頑張りに共感と承認をしてあげること

相談してくるということは、何かしらの解決を求めてくると思いがちですが、こういう相談の半分くらいは、上司に認めてもらいたいと思う気持ちを何かしら持っているものです。おそらくちゃんとやっている部下なのになぜこんな悩みをもって相談してくるのだと逆に思う位でしょう。

こういう相談は、私の頑張りを認めてほしいという共感が欲しいのです。
話を聞いてあげて認めてあげるだけでいいのです。

こんな感じで言ってあげましょう。。。

やちこ
上司にはミスが多いって怒られるし、先輩には嫌味言われまくりだし、後輩は言い訳ばかりだし。
なんかもうなにもかもする気ない・・・・

 

いやいややちこさんは本当に頑張っているよ。僕はいつでも頼りにしているからさ。
誰だってミスもあるよ、僕だってそうなんだからさ。先輩の佐藤さんもきっとやちこさんに期待しているからだよ。
だって佐藤さんに聞いたら期待しているからあえて冷たく当たってるって言ってたしね。

 

やちこ
本当ですか?私のことわかってくれる人いるだけで頑張れそうな気がします
佐藤さんもそういう事だったんですね、私頑張ります!!

 

もちろん本当に頑張らないといけない人には、言わないようにしてくださいね。
そういう人ほど、自分を甘やかしてしまいがちです。

そしてちゃんとした真面目な人ほど自分に厳しいものです。



部下や後輩を褒めてあげていますか?

ちゃんと部下や後輩を褒めてあげていますか? 
毎回指摘ばかりで、褒めるとつけあがるとか照れて無理という理由でできないのであればあなたも部下から同じように思われている可能性が大です。

人間は褒められること、認められることで大きく伸びていきます。

部下に小言ばかりだなって自覚しているあなた、ぜひ頑張りを認めてあげてください。

周りを見るように心がけましょう

こういった相談がちょいちょいあるようなら、もしかしてあなた自身が周りが見えていない可能性があります。いろんな手段で部下がSOSを出しているのです。自分の事に忙殺されてしまっていないかどうか今一度振り返ってみてください。

なのにここで部下を否定するような事を行ってしまえば、見てない癖に何を偉そうにと思われてかえって反発されてしまう事になります。

こうやって何らかの形で相談してくれている段階であればいいのですが、この段階を超えるとやがて突然の退職宣言などもっと自体が悪化していく場合があります。

常に皆に声をかけながら、時にはたまっているガスを抜いてあげて、共感と承認をすることで大きなトラブルの芽を常に抜いてあげてください。

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